L’office de tourisme intercommunal de Lans-en-Vercors, situé dans l’ancienne gare de tram, vous accueille toute l’année et vous aide à écrire le scénario de vos escapades dans le massif du Vercors.

Services de l’office de tourisme

  • Accueil bilingue physique et téléphonique.
  • Réservation d’activités et sorties en ligne par paiement sécurisé.
  • Centrale de disponibilité pour les hébergements.
  • Spot Wifi gratuit et sécurisé.
  • Accueil numérique avec tablettes, point de consultation à disposition.
  • Accès de plein pied pour les personnes à mobilité réduite.
  • Salle d’exposition.
  • Coin enfants.

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous nous engageons à :

  • Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
  • Faciliter vos démarches.
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
  • Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
  • Vous offrir l’accès libre au wifi.
  • Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
  • Être ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
  • Répondre toute l’année à vos courriers.
  • Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
  • Vous donner accès à son site internet trilingue.
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères.
  • Mettre à jour annuellement son information touristique.
  • Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
  • Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles.
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
  • Respecter une démarche de qualité.
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
  • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.

Accès : à l’entrée de Lans-en-Vercors, prendre à gauche au rond-point, direction centre village. Dans la rue principale, faire 200 m, maison en pierre à droite (ancienne gare du tram).
Dépose, information minute devant l’office de tourisme.
Parking à proximité immédiate.

Office de tourisme intercommunal de Lans-en-Vercors
246 avenue Léopold Fabre
38250 Lans-en-Vercors
04 76 95 42 62
info.lans@otivercors.com
www.vercors-experience.com